Vores hjertesag er at bidrage til samfund og miljø.
Vi tror på, at digitalisering i offentlige instanser og frigivelse af ressourcer deri, hjælper med at skabe et bedre liv for borgerne og samfundet som helhed.
Derfor ønsker vi også at bidrage, for at fremme den positive forskel på samfundet og miljøet.
Vores speciale i det offentlige er ITSM, men vores andre ydelser gælder selvfølgelig stadig.
ITSM
Frigiv tid og ressourcer til vigtige tiltag
ITIL
Alle vores ITSM processer bygger på ITIL principperne.
Dette er med til at sikre en ensartet struktur og nemmere opgaveløsning på tværs af organisationen.
Change management
Vi hjælper med at sikre jeres changes udføres hurtigt og gnidningsfrit, ved at standardisere processer og sikre de kan optimeres løbende.
Asset management
Gør det nemmere at håndtere assets og implementere ændringer der omhandler dem.
Der skabes et stærkt datagrundlag og en standardiseret proces for ændringer.
Brugeroplevelse
Jo nemmere det er at bruge vores ITSM løsninger, jo mere villig er brugere til at tage dem til sig.
Vi går efter at skabe ejerskab og engagement på tværs af organisationen, for at løfte oplevelsen i fællesskab.
Optimering og automatisering
Vi hjælper med at gøre tunge gentagende arbejdsgange nemmere, ved at kigge på hele processen.
Målet er altid at reducere mængden af manuelle handlinger, for at frigive tid hos medarbejdere.
TOPdesk
Et system vi har stor erfaring i er TOPdesk.
Det gælder både rådgivning og praktisk opsætning af konkrete arbejdsgange.
Vi hjælper med at få jeres TOPdesk til at opfylde den strategi i har sat, ved hjælp af en opsætning der støtter de arbejdsgange I har øverst på listen.
Tidsbesparelser og mindskning af friktion på tværs af ansvarlige, brugere, og afdelinger, er vores speciale heri.
