Vores ydelser

IT-ledelse og projekter

Ledelse der hjælper med at bringe mennesker og projekter sikkert i mål

Hvis i står overfor et projekt eller mangler en leder til at hjælpe med digitalisering, står vi klar til at hjælpe.

Vi rådgiver ledere eller tager rollen selv, alt efter hvilke interne ressourcer i har tilgængelige, og hjælper altid med at danne rammer for:

  • Medarbejdertrivsel
  • Kompetenceudvikling
  • Engagement
  • Ejerskab

Vi stræber altid efter blide forandringsprocesser for medarbejderne, hvor vi undgår stress og sikrer at alle er på samme spor, fra øvre ledelse til driftsmedarbejdere.

IT- og digitaliseringsstrategi

IT og forretning gror hele tiden tættere, få en digitaliseringsstrategi der fremtidssikrer jeres forretning

Vi hjælper med at lave en IT- og digitaliseringsstrategi, med et moderne blik, der balancerer drift, nye tiltag, teknologier og de ressourcer der er tilgængelige.

Vi tager altid udgangspunkt i den nuværende status af jeres forretning, IT og processer. Der lyttes til ledelsens ønsker, og ud fra det dannes der en strategi og handlingsplan der bevæger forretningen i den ønskede retning.

Det kan lige så vel være en overordnet IT- og digitaliseringsstrategi for en stor organisation, som for en enkelt afdeling eller område.

Som vi udarbejder denne IT- og digitaliseringsstrategi, vil I også blive klædt på til at gå fremad på egne ben, og håndtere eventuelle udfordringer.

Optimering af processer

Gentagende og kringlede opgaver er tidsrøvere. Tag hånd om dem og frigiv ressourcer

Hvis i ønsker en mere effektiv forretning med flere ressourcer og mere tid tilgængelig, uden at hyre flere hænder, skal der kigges ind i optimering og automatisering af processer.

Procesoptimering hjælper med at gøre arbejdsgange og integrationer af systemer på tværs af forretningen nemmere.

Det ses typisk som i eksemplet: Information samles automatisk på tværs af systemer og manuelle opgaver reduceres for medarbejderne.

Dog behøver det ikke at være brugerhenvendelser, det kan f.eks. også være driftsopgaver og databehandling.

En anden fordel ved procesoptimering kan være oplæring af medarbejdere og ensartet opgaveløsning.
Med færre skridt er det nemmere at huske, og det mindsker risiko for fejl.

Systemhåndtering

Skab forretningsværdi ved at modernisere og konsolidere IT-systemer

Nogle ting fungerer stadig perfekt uden ændring efter 10 år. IT er desværre sjældent en af dem.

Vi hjælper med at danne et overblik over jeres IT-landskab, og mulige tiltag der skaber forretningsværdi.

Det kan bl.a. være konsolidering af systemer, bedre brug af data, eller større sammenspil i jeres IT-økosystem.

Ved at adoptere mere moderne systemer, og få sat dem godt op fra starten, mindsker man risikoen for frustration og begrænsninger grundet sin IT.

Fordelene er ofte også økonomiske, selvom det har en omkostning i opsætningen. Med moderne systemer er der større mulighed for procesoptimering og automatisering, samt tiltag der styrker forretningen.

Der vil altid laves en analyse, hvor der kigges ind i fordele og ulemper ved tiltag og ændringer, for at sikre det er den rigtige beslutning for jer.

Brugeroplevelse og ITSM

En god brugeroplevelse der skaber engagement og letter frustrationer

Vi hjælper med at skabe en positiv brugeroplevelse og IT-service management (ITSM) opsætning, for brugere og medarbejdere.
Vi baserer vores løsninger på ITIL principper, der danner rammer for strukturerede processer og opgaveløsning.

Vi går altid efter at løse de reelle problemer og behov der er, og vi er med jer fra start til slut.
Vi hjælper med alt fra brugerundersøgelser, til oplæring af medarbejdere i de nye processer.

Det vigtigste er altid at det er nemt. De ting vi sætter op og de processer der laves, skal ikke være en forhindring, men et hjælpemiddel.
Det omfatter både forbedring af digitale grænseflader og optimering af processer.

En god opsætning hjælper med at mindske friktion og bidrager til en nemmere opgaveløsning på tværs af forretningen.